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ユーザーID・暗証番号をお持ちの方

ユーザーID (半角数字10桁)
暗証番号 (半角数字4〜7桁)
ご利用にあたっての前提事項

ユーザーID 10桁の数字です。
(加入者番号とは異なります)

詳細は、当ページ下部の『ログインに関するヘルプ』をご覧ください。
暗証番号 4〜7桁の数字です。

詳細は、当ページ下部の『ログインに関するヘルプ』をご覧ください。
なお、暗証番号(パスワード)の誤入力にご注意ください。
をお忘れの方

以下のいずれかの方法で、ユーザーIDと暗証番号を再発行してください。

  • ※再発行にはご本人様情報と 加入者番号 0から始まる10桁の数字です。
    (ユーザーIDとは異なります)

    詳細は、当ページ下部の『ログインに関するヘルプ』をご覧ください。
    が必要です。
  • ※ご本人様以外によるお手続きはできません。

①インターネットでお手続き

ユーザーID/暗証番号の再発行

②コールセンターでお手続き

  • 自動音声のアナウンス開始後「9#」を押して、
    オペレーターに直接お申し出ください。
  • ※オペレーターによるお手続きは、月〜金曜日(祝日、振替休日、年末年始等を除きます)の9:00〜20:00となります。

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0120-218656 [受付時間]
(オペレーター)
月〜金曜日9:00〜20:00  土・日曜日9:00〜17:00
※祝日、振替休日、年末年始等を除きます。
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