ご加入者様ログイン/Member login

現在、確定拠出年金コールセンターへのお電話が大変つながりにくい状況となっております。お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申しあげます。詳細は当ページ下部の「お知らせ」をご覧ください。

ユーザーID・暗証番号をお持ちの方
/Customers with a User ID and PIN

ユーザーID
/User ID
(半角数字10桁)
(10 one-byte digits)
暗証番号
/PIN
(半角数字4〜7桁)
(4 to 7 one-byte digits)
ご利用にあたっての前提事項

ユーザーID 10桁の数字です。
(加入者番号とは異なります)

詳細は、当ページ下部の『ログインに関するヘルプ』をご覧ください。

This is a 10-digit number. (It is different from your member number.)

See "Login help" at the bottom of this page for more details.
暗証番号 4〜7桁の数字です。

詳細は、当ページ下部の『ログインに関するヘルプ』をご覧ください。
なお、暗証番号(パスワード)の誤入力にご注意ください。

This is a number between 4 and 7 digits.

See "Login help" at the bottom of this page for more details.
Make sure to enter your PIN (password) correctly.
をお忘れの方
/If you have forgotten your User ID or PIN

以下のいずれかのお手続きが必要になります。
You will need to follow one of the procedures below.

(1)事前にメールアドレスを登録している場合
  /If you have registered an email address

ユーザーIDの再通知・暗証番号の再設定のお手続きが必要です。
You will need to complete the User ID re-notification and PIN reset procedure.

ユーザーIDの再通知/暗証番号の再設定

(2)メールアドレスを登録していない場合
  /If you have not registered any email address

ユーザーID・暗証番号を再発行するお手続きが必要です。
You will need to complete the User ID and PIN reissuance procedure.

ユーザーID/暗証番号の再発行

(3)コールセンターでの再発行のお手続き
  /Reissuance procedure through the call center

自動音声のアナウンス開始後「9#」を押して、オペレーターに直接お申し出ください。
After the automated voice announcement starts, press 9# to speak directly with an operator.

  • ※オペレーターによるお手続きは、月〜金曜日(祝日、振替休日、年末年始等を除きます)の9:00〜20:00となります。
    Operator guidance is available Monday to Friday (excluding public holidays,substitute holidays and the year-end and New Year holidays) from 9:00 a.m. to 8:00 p.m.

    なお、(2)・(3)のお手続きには、 加入者番号 0から始まる10桁の数字です。
    (ユーザーIDとは異なります)

    詳細は、当ページ下部の『ログインに関するヘルプ』をご覧ください。

    This is a 10-digit number that starts with 0.
    (This is different from your User ID.)

    See "Login help" at the bottom of this page for more details.
    が必要となりますので、ご準備ください。
    Please note that you will need your participant number for procedures (2) and (3).

ニッセイ確定拠出年金コールセンター(通話料無料)
/NISSAY Defined Contribution Pension Call Center (toll free) 詳しくはこちら

0120-218656 チャットボット [受付時間]
(オペレーター)

[Business Hours]
(Operator guidance)
月〜金曜日9:00〜20:00  土・日曜日9:00〜17:00
※祝日、振替休日、年末年始等を除きます。

Monday to Friday: 9:00 a.m. to 8:00 p.m.,
Saturdays and Sundays: 9:00 a.m. to 5:00 p.m.
* Excluding public holidays, substitute holidays and year-end and New Year holidays.
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